Jouw nieuwe baan
Door de Wet verplichte geestelijke gezondheidszorg (Wvggz) die per 1 januari 2020 is ingegaan, moet er worden voldaan aan de 24/7 hoorplicht door middel van medical hearing. Het horen is bedoeld om de betrokkene gelegenheid te geven om diens zienswijze op de verplichte zorg kenbaar te maken. Je voert telefonische gesprekken, hanteert hierbij een vast script en registreert de antwoorden in het systeem. De rapportage die jij maakt gaat naar de burgemeester van de desbetreffende gemeente en in zijn beslissing neemt hij de uitkomst van het telefonische gesprek mee.
De persoon die je aan de telefoon krijgt, is vaak kwetsbaar en verward en verkeert veelal in een persoonlijke crisis. Dit beïnvloedt natuurlijk hun aanspreekbaarheid. Het is daarom erg belangrijk dat jij een rustige, onafhankelijke basishouding aanneemt om verdere escalatie te voorkomen.
- Je krijgt een melding zodra er een "call" voor je klaar staat.
- Via een beveiligde verbinding word je gekoppeld aan de desbetreffende persoon.
- Volgens een vast script introduceer je jezelf en stel je een aantal vragen.
- Het is belangrijk dat je rustig, onafhankelijk, maar begripvol bent in je benadering.
- De antwoorden op de vragen noteer je en verwerk je in een standaard rapportage.
- Het gesprek wordt opgenomen.
- Na afronding van het gesprek wordt de rapportage en het audiobestand opgeslagen.
- De burgemeester van de desbetreffende gemeente kan deze bestanden raadplegen bij het nemen van diens beslissing.
Jouw nieuwe werkplek
Je werkt bij een organisatie die zorg, wetgeving en digitalisering met elkaar verbindt. Artsen en andere professionals gebruiken het digitale systeem bij tijdkritische procedures binnen de zorg. Complexe processen worden hiermee sneller en zorgvuldig doorlopen, zodat er meer tijd overblijft voor waar het echt om gaat: goede zorg voor de betrokken persoon.
Wat breng je mee?
Jij...
- bent afgestudeerd als arts en beschikt over een BIG-registratie;
- beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling;
- bent als persoon erg geduldig en begripvol met een empathisch vermogen.
Arbeidsvoorwaarden
Het aantal uren dat je gaat werken wordt in goed overleg bepaald. Vrijwel alles is bespreekbaar qua dagdiensten, avonddiensten, nachtdiensten en weekenddiensten. Je werkt vanuit huis, waardoor deze baan makkelijk te combineren is met een andere parttime baan of promotieonderzoek. Je krijgt een contract vanuit BKV en een vaste basis vergoeding per uur en ORT toeslag. Je verdient gemiddeld tussen de 100 en 160 euro per dienst, een dienst is 8 uur.