+31 888 - 22 55 88
Terug naar overzicht

“Er is vertrouwen in jou als verpleegkundig specialist. Dat geeft een goed gevoel”

Geplaatst in Ervaringen op 31 januari 2019 door Carlijn de Nijs

Chantal Vermeulen is verpleegkundig specialist in de ouderenzorg en draait bereikbaarheidsdiensten voor Severinus en Lunet Zorg. “Dit is een mooie kans om in een andere keuken te kijken”, aldus Chantal.

“Ik werk nu tien jaar in de ouderenzorg, dus het werd wel tijd voor een nieuwe inhoudelijke verdiepingsslag. Bereikbaarheidsdiensten draaien binnen de gehandicaptenzorg is een unieke kans om over mijn eigen werkveld heen te kijken. Het zijn deels dezelfde, maar ook wel echt andere vragen”, zo vertelt Chantal.

Dit klinkt goed en ik ga dit echt heel leuk vinden!

“Het is voor mij heel belangrijk dat de achterwacht goed is geregeld. Én dat zij ook het vertrouwen hebben in een verpleegkundig specialist in de voorwacht. Ze werken nog niet overal met verpleegkundig specialisten en zeker niet tijdens diensten.”

“Het eerste kennismakingsgesprek met twee artsen verstandelijk gehandicapten (avg) was heel prettig, open en transparant. Ik had al wel een idee wat je aan vragen tijdens een dienst kunt verwachten, want ik heb vijf jaar als anw-hoofd gewerkt in de ouderenzorg. Maar ik heb bij de artsen getoetst wat de meest voorkomende vragen zijn. Na het gesprek had ik er écht veel zin in! Dit klinkt goed en ik ga dit echt heel leuk vinden!”, vervolgt Chantal.

Het schept een band als je iets met elkaar meemaakt

Chantal vertelt vol passie wat ze tijdens haar eerste diensten allemaal meemaakte: “Mijn eerste dienst was gelijk een vuurdoop, want ik heb de achterwacht nodig gehad voor advies. Ik had een cliënt die heel ziek was en naar mijn gevoel kon dat twee kanten op gaan; opknappen of mogelijk overlijden. Dus ik heb de achterwacht gebeld dat ik de familie wilde inlichten over de situatie. Samen hebben we de situatie besproken en een plan van aanpak gemaakt wat voor de AVG en voor mij goed voelde.”

De meeste begeleiders staan open voor uitleg

“De begeleiders zijn echt sterk en zelfstandig wat betreft gedragsproblematiek. Dus als er een gedragsprobleem is, word je in een later stadium gebeld. Met vragen over somatische zaken zoals ontstekingen of benauwdheid word je best snel gebeld, omdat begeleiders niet altijd een verpleegkundige achtergrond hebben. Daarin kun je zeker ook een coachende rol aannemen, dat is leuk want de meeste begeleiders staan open voor uitleg en willen weten waarom ik doe wat ik doe.”

Niets is wat het lijkt

Dat niets is wat het lijkt, geldt ook voor de bereikbaarheidsdiensten. “Je hebt te maken met een mix van lichamelijke klachten en gedragsproblemen en BOPZ vragen. Het één staat vaak niet los van het ander, dat maakt de diensten ook super gevarieerd. Het ene moment sta je een wond te hechten en het volgende moment denk je mee hoe je iemand kunt kalmeren.”

“Qua contact is het ook divers. Bij sommige cliënten heb je enkel oogcontact, dan ben je blij dat de begeleider zijn of haar klanken kan interpreteren. Het is fijn dat zij er zijn, zij kennen de bewoners door en door. Je moet goed kunnen schakelen, wie heb ik voor mij en hoe vind ik aansluiting. Soms kies ik ervoor samen iets te drinken om het vertrouwen te wekken, haastig werken werkt vaak averechts.”

Je moet niet verwachten dat je alles vanuit huis kunt doen

Wat moet je in je hebben om dit te doen? Chantal antwoordt: “Je moet flexibel zijn en open staan voor het onbekende. Verwacht niet dat je alles vanuit huis kunt doen. In het begin ben ik wat vaker in de auto gestapt om naar de locatie toe te gaan. Zo leerde ik de organisatie en mensen beter kennen. Want in eerste instantie voelen zij zich toch bezwaard als ze je wakker bellen. Ze zijn oprecht blij en dankbaar als ik ze vooruit help.

“Ik vind het leerzaam hoe bij Severinus en Lunet zorg wordt omgegaan met het gedragscomponent. Dat neem ik mee in mijn werk in de ouderenzorg. Omgekeerd neem ik de tips en trucs vanuit mijn werk mee tijdens de diensten.”

Ben jij enthousiast geworden?

Is jouw interesse gewekt om ook anw-diensten te doen naast je huidige baan? Heb je nog vragen aan Chantal? Ze vertelt je graag meer over haar ervaringen. Neem contact met ons op via Carlijn de Nijs, +31 6 -  41 03 53 58.

Terug naar overzicht

Om deze site goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Bekijk voor meer informatie ons cookiebeleid. Als je onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat je akkoord bent met het plaatsen van cookies.