+31 888 - 22 55 88

Klachtenprocedure

Heb je een klacht of een melding van ontevredenheid? 

Indien je niet tevreden bent over de dienstverlening van BKV, dan kun je dit via het klachtenformulier kenbaar maken. Mede door deze melding stel je ons in staat onze dienstverlening verder te optimaliseren.

Op het klachtenformulier kun je aangeven of je de formele klachtenprocedure in gang wilt zetten of jouw ontevredenheid kenbaar wilt maken. Meldt je een klacht, dan wordt je op de hoogte gehouden over de te volgen klachtenprocedure. Bij een melding van ontevredenheid nemen wij deze intern in behandeling en ontvang je van ons uitsluitend een bevestiging van ontvangst van de melding van ontevredenheid.

Wij danken je voor de genomen moeite uw klacht of melding van ontevredenheid aan ons kenbaar te maken.

Aan wie is uw klacht gericht?
  • Uw gegevens

  • Aan wie is uw klacht gericht?

  • Omschrijving van uw klacht

  • Should be Empty:

Om deze site goed te laten functioneren gebruiken wij cookies. Bekijk voor meer informatie ons cookiebeleid. Als je onze site gebruikt, gaan wij ervan uit dat je akkoord bent met het plaatsen van cookies.