Profiel: Kim van den Hoek – zesdejaars geneeskundestudent – 25 jaar - woonachtig in Amsterdam - MedGezel. Na het gesprek met Beau van Driel spreekt Eveline van den Bos ook met Kim over haar werk als MedGezel. MedGezel zet geneeskundestudenten in als medisch coach van patiënten bij artsenbezoek, waardoor zij zelf meer compassie krijgen en uitgroeien tot betere medici.
Wanneer ben jij trots op jezelf?
“Tijdens mijn coschappen ben ik MedGezel geworden. Ik werd gebeld door de onderwijscoördinator van het Spaarne Gasthuis die vroeg of ik interesse had in de pilot. Het idee van een medisch coach sprak me aan, maar ik wist niet precies wat ik kon verwachten. De trainingsdagen zijn heel leerzaam. De eerste dag staat in het teken van zelfreflectie en onderzoek je wat jouw persoonlijke krachten zijn om in te zetten als medisch coach. Je zit in een groep met andere geneeskundestudenten die je niet kent. Je moet jezelf blootgeven en kwetsbaar opstellen. Behoorlijk spannend. Gelukkig creëert Giliam Kuijpers (oprichtster en directeur van MedGezel) een hele veilige en open sfeer waardoor er hele persoonlijke verhalen verteld worden. Dat is heel mooi.”
“Tijdens de trainingsdagen worden vragen gesteld als: ‘Wat is je eerste herinnering van vroeger?’ of ‘Wanneer ben jij nou echt trots op jezelf?’ Vragen waar je niet dagelijks bij stilstaat. Zoiets kom je wel eens tegen in een sollicitatieprocedure. Vaak ben je dan vooral bezig met het geven van het juiste of misschien meest wenselijke antwoord. In deze training was er ruimte om écht de diepte in te gaan. Je zit daar voor jezelf en hebt op dat moment geen afhankelijkheidspositie zoals je binnen je coschappen wel altijd hebt. Het maakt best veel los bij alle deelnemers in ieder geval. Ik vond het heel waardevol.” 
Aandacht voor de mens achter de patiënt
“Je rol als MedGezel kan binnen verschillende coschappen anders zijn. Binnen mijn coschap kindergeneeskunde spreek je voornamelijk met de ouders van de patiënt. En zij zijn over het algemeen al behoorlijk goed voorbereid. Ik kan me voorstellen dat dit bijvoorbeeld bij het coschap neurologie, waar je veel te maken hebt met wat ouderen patiënten, weer heel anders is. Maar de essentie blijft natuurlijk hetzelfde: het hebben van oprechte aandacht voor de mens achter de patiënt.”
“De laatste twee weken van mijn coschap heb ik mijn MedGezel-gesprekken gevoerd. Meestal zie ik de patiënt (met zijn of haar ouders) drie kwartier van tevoren. Dan hebben we een voorgesprek en bespreken we de verwachtingen die ze bij het gesprek hebben en de vragen die ze aan de specialist willen stellen. Ik vraag ook altijd naar het gevoel. Zijn ze zenuwachtig of bang? Eén van de gesprekken die me is bijgebleven is van een meisje van vijftien jaar. Zij had al veel ervaring met diverse artsen en was vol twijfel toen we startten met het voorgesprek. Ze had het hart op de tong en liet me duidelijk weten dat ze er totaal geen zin in had. Ik heb geprobeerd om oprecht naar haar te luisteren en met haar te levelen. We hebben het over school gehad en over wat ze in haar dagelijkse leven nog meer doet. En het mooie was dat ze tijdens het voorgesprek eigenlijk al haar frustraties en vooroordelen kon luchten, waardoor ze het gesprek met de arts veel neutraler en rustiger inging. En na afloop, toen we de evaluatie invulden, gaf ze vol enthousiasme aan dat ze er zoveel aan gehad had.”
”It is more important to know what sort of person has a disease than to know what sort of disease a person has.” – Hippocrates – Website MedGezel
Wat heeft het je gebracht?
“Het heeft me inzicht gegeven in mijn eigen krachten en valkuilen, waardoor ik nog authentieker ben als arts en als mens. Ik durf die kwetsbaarheid in mijn coschappen ook meer te laten zien. Het mooie is dat dat ook iets doet met de artsen waar je mee werkt. Als jij zegt: ‘Goh, dat greep mij heel erg aan’, dan zorgt dat ook voor ruimte bij de ander. Daarnaast ben ik me nog meer bewust dat er een mens achter een patiënt zit. Daar wil ik oprechte aandacht aan geven. Ik realiseer me ook steeds meer dat ik goed moet checken of de persoon snapt wat ik zeg. Wij zitten zó in de medische wereld, dat je soms te snel verwacht dat iemand je begrijpt. Maar het kan echt heel ingewikkeld zijn voor iemand. Tijdens een MedGezel-gesprek ben je een neutrale toehoorder die zaken kan verduidelijken en in perspectief kan plaatsen. Een patiënt neemt vaak wel iemand mee, maar die persoon heeft vaak ook bepaalde belangen en luistert vanuit een persoonlijk kader.
Kortom het is voor alle partijen waardevol om een medisch coach aan te laten sluiten. Ik zou het iedere geneeskunde student aanraden. En hoop dat het een structurele rol gaat worden in het curriculum van de opleiding.”
“Ben er voor jezelf, zodat je er voor de ander kunt ZIJN” – Giliam Kuijpers – Website MedGezel
Een les in compassie iets voor jou?
Artsen behalen meer succes naarmate zij zich beter kunnen inleven in hun patiënt. Opleidingsinstituut MedGezel geeft ze dit inzicht door ze al tijdens hun opleiding in te zetten als coach voor de patiënten.
Meer weten over de samenwerking tussen MedGezel en BKV?
Bel of stuur een WhatsApp-bericht naar Eveline van den Bos. Ze vertelt je graag alles over MedGezel en jouw mogelijkheden.