‘Google, het zou verboden moeten worden!’

Gepubliceerd op: 29 juni 2020
Multidisciplinair samenwerken en het patiëntencontact. Doktersassistent Jet hoeft niet lang na te denken over de vraag waarom zij graag in de eerstelijnszorg werkt. “Elke dag word ik gestimuleerd om het beste uit mijzelf te halen.”

Jet is sinds vorig jaar gediplomeerd doktersassistent en werkt in een huisartsenpraktijk, gevestigd in een gezondheidscentrum in Rotterdam. “Nog voordat ik mijn diploma in ontvangst mocht nemen, startte ik met solliciteren. Dit verliep niet makkelijk! Werkervaring ontbrak op mijn cv waardoor ik keer op keer een afwijzing kreeg. Teleurstellend en demotiverend.”

De perfecte werkmatch


Online kwam ze BKV tegen en hoewel Jet vaak geen positieve verhalen hoorde over uitzendbureaus, besloot ze toch een open sollicitatie te versturen. “Vrij snel daarna werd er contact met mij opgenomen en besprak ik met Vanina van Lent mijn wensen. BKV heeft goed geluisterd! Na mijn eerste sollicitatiegesprek via BKV had ik de perfecte werkmatch al gevonden.”

Jet kon direct aan de slag in de praktijk in Rotterdam. Hier werkt ze met meerdere disciplines samen, waardoor het (vervolg)traject van een patiënt makkelijk te volgen is. “De huisartsenpraktijk is het startpunt voor veel patiënten. Soms stopt de zorg na het bezoeken van het spreekuur, een andere keer loopt een zorgtraject door met een lang ziekbed. Die multidisciplinaire benadering in de eerstelijnszorg is wat ik leuk en uitdagend vind. Elke dag word ik gestimuleerd door de huisartsen om het beste uit mijzelf te halen en elke dag leer ik wat meer over onze casussen.”

Laagdrempelige communicatie


Maar de doktersassistent uit Rotterdam loopt ook tegen uitdagingen aan in haar werk. “Doordat patiënten hun symptomen googlen, komen ze zelf al met een diagnose. ‘Het is een noodgeval, volgens het internet ga ik dood!’, roepen ze dan in het triagegesprek om 08.00 uur. Daarnaast zijn er ook veel patiënten in onze praktijk die niet kunnen lezen of schrijven, wat best pittig kan zijn”, aldus Jet. “Doordat de communicatie tussen collega’s onderling laagdrempelig verloopt, komt het altijd goed. Wij als doktersassistentes dragen ons steentje bij aan de zorg en mogen iedere patiënt individueel helpen. Dát tovert regelmatig een lach op mijn gezicht. Ik ben blij dat ik in de zorg werk.”

Volgens Jet heeft BKV er altijd voor gezorgd dat ze wist waar ze stond als werknemer. “In bepaalde situaties wordt er meegedacht. En door simpele vragen te stellen, zoals ‘hoe gaat het met je?’, voelde ik me erg gehoord.”

Ook aan de slag via BKV?


Ons team voor de eerstelijnszorg staat voor je klaar. Zowel Vanina van Lent, Joyce Cathalina als Daphne Verheijen staan voor jou klaar als je een baan zoekt in bijvoorbeeld een huisartsenpraktijk. Zij zijn bereikbaar via +31 888 - 22 55 88.