In december 2016 kwamen wij in contact met Kornelia en heb ik haar bemiddeld voor huisartspraktijk Waale in Breda. Onze collega Joyce ging bij haar langs en sprak met haar over het werkveld van een poh-ggz.
De verpleegkundige in een huisartspraktijk
Kornelia is een hbo verpleegkundige die de hbo+-opleiding gedaan heeft bij Avans voor de functie van praktijkondersteuner ggz. Zij werkte als psychiatrisch verpleegkundige maar wilde graag de overstap maken naar een huisartspraktijk.
“Het werken met patiënten in verschillende fases van hun leven is wat me aantrekt in dit vak”, vertelt Kornelia als ik haar naar carrièreswitch vraag. “Het bewust maken van de situatie waarin de patiënt zich verkeert, alles op een rijtje zetten is iedere keer een uitdaging. Soms wordt er medicatie voorgeschreven, maar dit is altijd in overleg met de huisarts.” Dat laatste gebeurt ook wanneer patiënten zich in een crisissituatie bevinden. “Ik probeer patiënten zo goed mogelijk te kalmeren, maar de ademhalingsoefeningen waarmee ik ze help zijn niet altijd voldoende. Soms dien ik in overleg kalmeringsmiddelen toe of verwijs ik een patiënt door naar een crisisdienst. Maar over het algemeen is het de bedoeling de patiënt structuur en doel terug laten vinden in hun leven. En dat kan bij een poh-ggz.”
De werkdag van een poh-ggz
“Om 8.00 uur heb ik al mijn eerste afspraak, vooraf lees ik het dossier van deze patiënt nog door. Vervolgens komen er om de 30 minuten nieuwe patiënten. Het kan zijn dat er een crisis patiënt tussenkomt, hij of zij gaat dan voor alles. De planning maak ik zelf, ik blok hierin ook tijd voor administratieve taken zoals het regelen van doorverwijzingen naar instanties en het aanvragen van medicatie bij de huisarts. Soms heb ik een huisbezoek, maar dat is alleen als patiënten slecht ter been zijn. Bij noodgevallen komt het voor dat ik ook na kantoortijden gebeld wordt.”
Kornelia werkt samen met de doktersassistent, praktijkondersteuners en de huisarts, goed samenwerken is dus erg belangrijk. Ter overbrugging behandelt zij de patiënten die op de wachtlijst staan bij een ggz en patiënten met bijvoorbeeld angststoornissen, paniekaanvallen, overspannendheid, opvoedkundige of relatieproblemen of een alcoholverslaving. Bij elke patiënt beoordeelt ze of het zelf gaat oppakken of de patiënt gaat doorverwijzen.
Tot slot vroeg ik Kornelia wat voor ontwikkeling ze heeft gemaakt door deze functie. Hierover hoeft ze niet lang na te denken. “Ik ben sterker geworden. Je geeft je kracht en energie aan de patiënt en krijgt er zelf ook kracht en energie voor terug! Het mooie van dit beroep is de verandering die je ziet bij de patiënt, vanaf het eerste consult tot de laatst. Hoe de patiënt weer de regie in eigen hand kan nemen en zelfverzekerd zijn of haar leven oppakt.”
Meer informatie
Wil je meer informatie over de mogelijkheden om als praktijkondersteuner ggz binnen de huisartspraktijk aan de slag te gaan? Of nieuwsgierig naar de functie praktijkondersteuner somatiek? Neem contact op.