Topvacature vacatureIngevuld

Medewerker niet-medisch contactcentrum

Utrecht Vaste baan 24 - 24 uur Huisartsenpraktijk € 3.223 21310 22-12-2021

Sta jij open voor vernieuwende ideeën en heb jij affiniteit met de zorg ? Zet jouw sterke communicatieve vaardigheden dan in als medewerkers MCC. 

Jouw nieuwe baan

Jij inventariseert in deze zeer diverse, niet medische functie, via diverse communicatiemiddelen de hulpvraag van diverse doelgroepen en bied je een passend antwoord of oplossing. Dit betekent dat jij patiënten te woord staat via een mix van telefoon, chat en beeldbellen.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit het helpen van patiënten bij een verwijzing van de huisarts, het maken van afspraken bij tandartsen en het regelen van eventueel vervoer en andere zorggerichte afspraken. Jij hebt contact met reguliere patiënten en asielzoekers.

Jouw overige taken en verantwoordelijkheden:

  • Beantwoorden van zorgverzekeringsvragen van militairen.
  • Beantwoorden van binnenkomende gesprekken voor de ondersteunende staf.
  • Beantwoorden van niet-medische vragen van asielzoekers.
  • Plannen van afspraken voor fysiotherapeuten.
  • Diverse administratieve taken.

Voor overleg bij complexere situaties is er altijd een regie-arts beschikbaar. Ook staat er altijd een tolk klaar, wanneer jij tegen taalbarrières met asielzoekers aanloopt.

Jouw nieuwe werkplek

Jouw nieuwe werkplek

Het medisch contactcentrum is bereikbaar voor diverse patiëntengroepen die op innovatieve manieren te woord worden staan. Openingstijden zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.

Huisartsen, fysiotherapeuten, apothekers en psychologische zorgverleners zetten zich iedere dag in voor de gezondheid en vitaliteit van de patiënten. Er wordt veel energie gestoken in vernieuwing en digitale innovaties die de patiënt behulpzaam zijn.

    Wat breng je mee?
    Passie voor de zorg

    Wat breng je mee?

    Jij..

    • hebt MBO+ werk en denkniveau;
    • beschikt over aantoonbare, relevante werkervaring binnen een (medisch) contactcentrum;
    • hebt affiniteit met zorg en de zorg aan asielzoekers;
    • hebt een gastvrije en dienstverlenende instelling;
    • bent is staat snel te schakelen tussen verschillende werkzaamheden en systemen;

    Het is een pre als jij in het bezit bent van een WFT zorg en ook als jij de Engelse taal beheerst.

    Arbeidsvoorwaarden

    Het betreft een functie voor 24 uur per week. De dagen die je werkt, worden in goed overleg met jou bepaald.

    Salariëring vindt plaats conform cao Huisartsenzorg. Jouw salaris wordt bepaald aan de hand van jouw opleiding en ervaring en bedraagt minimaal 2.114 euro en maximaal 3.223 euro bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

    Arbeidsvoorwaarden

    Arbeidsvoorwaarden

    Het betreft een functie voor 24 uur per week. De dagen die je werkt, worden in goed overleg met jou bepaald.

    Salariëring vindt plaats conform cao Huisartsenzorg. Jouw salaris wordt bepaald aan de hand van jouw opleiding en ervaring en bedraagt minimaal 2.114 euro en maximaal 3.223 euro bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

    Verdere informatie
    Ben jij de zorgprofessional die wij zoeken?

    Verdere informatie

    Voor meer informatie over deze vacature neem je contact op met Consultant Healthcare Joyce Cathalina via + 31 888 – 22 55 88. Je mag ook een bericht sturen via WhatsApp: + 31 6 – 41 03 53 54 of per mail via joyce@bkv.jobs

    Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Geef je baanwensen door via de job alert, dan ontvang je passende vacatures.

    Sollicitatieprocedure

    • Sollicitatie
    • Kennismaking
    • Sollicitatiegesprek
    • Vervolggesprek
    • Voorstel
    • Aan het werk!
    Locatie op kaart

    Hoe lang ben je onderweg?

    Wat is mijn reistijd?

    Ik sta voor je klaar

    Joyce Cathalina

    Consultant Healthcare

    Joyce Cathalina

    Consultant Healthcare