Topvacature vacatureIngevuld

Groningen Vaste baan 24 - 38 uur Overig € 2.096 - € 2.910 32920 12-09-2023

Jij bent zelfstandig en kan verantwoordelijkheid dragen. Heb je hiernaast affiniteit met de huisartsenzorg en de zorg aan asielzoekers? Lees dan snel verder…

Reageer op vacature

Vertel mij meer

De functie als servicemedewerker in het serviceteam is een diverse functie. Je moet namelijk binnen deze functie veel schakelen tussen de verschillende werkzaamheden en systemen.

De werkzaamheden bestaan onder andere uit het helpen van patiënten bij een verwijzing van de arts, het maken van afspraken bij tandartsen en het regelen van eventueel vervoer en andere zorggerichte afspraken.

Andere taken zijn:

het beantwoorden van binnenkomende gesprekken;
het beantwoorden van vragen die zorgverleners, asielzoekers en de krijgsmacht hebben over verzekeringen;
verschillende administratieve taken en / of beantwoording van andere vragen.

Jouw nieuwe werkplek

Het team in Groningen is divers. Er zijn collega’s die nog studeren maar ook collega’s met een vluchtelingen achtergrond waardoor ze de andere collega’s goed kunnen uitleggen hoe het voor een asielzoeker is om contact op te nemen met dit centrum.

Dit landelijke centrum biedt zorg voor asielzoekers, patiënten van huisartspraktijken maar ook aan de krijgsmacht. Er wordt 24/7 huisartsenzorg geboden via telefonie, de chat en beeldbellen. De drive van het team is om een goede eerstelijnszorg te bieden voor nu maar ook voor in de toekomst.

In dit team is de samenwerking informeel en energiek. Er wordt gekeken naar iedereens persoonlijke kwaliteiten en zo zijn er volop mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.

Wat breng je mee?

Jij hebt affiniteit met huisartsenzorg en de zorg aan asielzoekers. Hiernaast heb jij een gastvrije en dienstverlenende instelling en beschik jij over goede communicatieve vaardigheden.

Verder…

is het een pré als je beschikt over aantoonbare, relevante werkervaring binnen een (medisch) contactcentrum;
weet jij goed om te gaan met taalbarrières in het contact met patiënten en je kunt een driegesprek met een patiënt en tolk voeren;
ben jij in staat snel te schakelen tussen verschillende systemen en werkzaamheden;
kun jij verantwoordelijkheden dragen en zelfstandig werken;
heb jij een mbo+ werk en denkniveau;
is beheersing van de Engelse of / en Arabische taal een pluspunt;
ben jij voor een periode van 6 maanden minimaal 24 uur beschikbaar.

Jij werkt 24 tot 38 uur per week. Jouw arbeidsvoorwaarden zijn conform de cao Huisartsenzorg. Je ontvangt een salaris tot maximaal 2.910 euro bruto per maand, op basis van een fulltime dienstverband. Inschaling is afhankelijk van je opleiding en ervaring.

Het zorgcentrum is een gezellige werkplek met maandelijkse lunches, een feestcommissie en een plek waar iedereen elkaar helpt wanneer nodig. Het team bestaat uit 900 andere collega’s die je kan leren kennen tijdens bijvoorbeeld borrels, de jaarlijkse wintersporttrip en andere personeelsactiviteiten.

Verder krijg je…

een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld;
een tegemoetkoming van 50% in je pensioenpremie;
een kans op verlenging van je contract;
25 vakantiedagen;
veel mogelijkheden om je op verschillende terreinen binnen de organisatie te ontwikkelen te groeien in je functie.

Arbeidsvoorwaarden

Verder krijg je…

een eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantiegeld;
een tegemoetkoming van 50% in je pensioenpremie;
een kans op verlenging van je contract;
25 vakantiedagen;
veel mogelijkheden om je op verschillende terreinen binnen de organisatie te ontwikkelen te groeien in je functie.

Verdere informatie

Is deze vacature niet helemaal wat je zoekt? Geef je baanwensen door via de job alert, dan ontvang je passende vacatures.