Het is geen gewoon ziekenhuis, maar een onderzoeksziekenhuis. Hier werken de beste zorgprofessionals én de beste onderzoekers op het gebied van kinderoncologie samen. Dit betekent dat het zorgteam onderdeel is van het onderzoek dat gedaan wordt en andersom: het onderzoek is direct gerelateerd aan de behandeling. Behandelingen die, nu en in de toekomst, zo min mogelijk bijwerkingen geven op het leven van het kind.
In het medisch centrum staan het kind, ouders, broers en zussen altijd voorop. Dat is logisch aangezien het centrum een initiatief is van ouders van kinderen met kanker en zorgprofessionals. Zij zijn teamspelers, werken met korte lijnen en hebben veel aandacht voor ontwikkeling, onderwijs en opleiding. Er wordt grensverleggend en gepassioneerd te werk gegaan en iedere dag weer zetten zij zich maximaal in voor de kinderen. Er heerst een flexibele, tolerante, collegiale werkwijze en gastvrijheid staat op nummer één.