Als verpleegkundig centralist op de meldkamer ambulancezorg ga jij tijdens een intensief inwerktraject leren schakelen en prioriteren in binnenkomende meldingen. Het traject duurt gemiddeld 9 maanden waarin je groeit van het behandelen van laag-complexe naar complexe meldingen. Je start met minder urgente meldingen om het systeem goed te leren kennen en je vaardigheden te ontwikkelen.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor spoedverzoeken van huisartsen en voor gepland vervoer naar ziekenhuizen, maar ook voor burgers die acuut hulp nodig hebben. Bij een levensbedreigende situatie ben jij degene die de eerste hulp biedt via de telefoon, en je zorgt ervoor dat de juiste hulpdiensten worden ingeschakeld. Naast telefonische meldingen coördineer je ook de inzet van ambulances en bewaak je de beschikbaarheid en paraatheid van de ambulances. Bij grote incidenten en rampen regel je de opschalingsprocedures.