Aandacht voor de mens achter de patiënt
“Je rol als MedGezel kan binnen verschillende coschappen anders zijn. Binnen mijn coschap kindergeneeskunde spreek je voornamelijk met de ouders van de patiënt. En zij zijn over het algemeen al behoorlijk goed voorbereid. Ik kan me voorstellen dat dit bijvoorbeeld bij het coschap neurologie, waar je veel te maken hebt met wat ouderen patiënten, weer heel anders is. Maar de essentie blijft natuurlijk hetzelfde: het hebben van oprechte aandacht voor de mens achter de patiënt.”
“De laatste twee weken van mijn coschap heb ik mijn MedGezel-gesprekken gevoerd. Meestal zie ik de patiënt (met zijn of haar ouders) drie kwartier van tevoren. Dan hebben we een voorgesprek en bespreken we de verwachtingen die ze bij het gesprek hebben en de vragen die ze aan de specialist willen stellen. Ik vraag ook altijd naar het gevoel. Zijn ze zenuwachtig of bang? Eén van de gesprekken die me is bijgebleven is van een meisje van vijftien jaar. Zij had al veel ervaring met diverse artsen en was vol twijfel toen we startten met het voorgesprek. Ze had het hart op de tong en liet me duidelijk weten dat ze er totaal geen zin in had. Ik heb geprobeerd om oprecht naar haar te luisteren en met haar te levelen. We hebben het over school gehad en over wat ze in haar dagelijkse leven nog meer doet. En het mooie was dat ze tijdens het voorgesprek eigenlijk al haar frustraties en vooroordelen kon luchten, waardoor ze het gesprek met de arts veel neutraler en rustiger inging. En na afloop, toen we de evaluatie invulden, gaf ze vol enthousiasme aan dat ze er zoveel aan gehad had.”
”It is more important to know what sort of person has a disease than to know what sort of disease a person has.” – Hippocrates – Website MedGezel